为享受退税优惠，游客在购物时，如果在同一家商店所购货物超过1001先令，应告知售货员自己需填写一张免税支票（tax-free cheque）。这张免税支票上必须清楚地写明地址、护照号码、所购物品和价格，售货员会将退税金额填写在免税支票上，并将免税支票装入一个专用免税信封。

　　 游客离开欧盟时，应向海关官员出示免税支票及所购物品，让海官官员在免税支票上加盖“出口证明章”。这时，海关也许会要求游客出示所购的物品，因此不要把这些物品装在衣箱底下。若是乘飞机离境，以上手续需在办理登机手续前办妥。如果游客需要中途在欧盟境内其他国家下飞机，可以在第一个飞机场就盖好“出口证明章”，但此时需将办妥的退税物品作为托运行李交付托运。游客也可以将要办理退税的物品放在手提行李箱内，在离开欧盟的最后一个飞机场时去盖“出口证明章”。如果是乘火车离境到一个不属于欧盟的国家例如匈牙利，游客应首先向咨询处问清楚在火车离开奥地利边境时是否有奥地利海关官员在火车上。如没有，游客应在沿途的大火车站提前办理有关盖章和所购物品托运手续（如手提则不必办理托运）。之所以特别强调这一点，是因为没有加盖“出口证明章”将不能享受退税优惠。  

　　 欧洲免税商店的橱窗上贴有黑、蓝、银三色的标签，奥地利免税商店则贴有黑红两色的标签，两者都标明“tax free”，游客可以持盖有“出口证明章”的免税支票在欧洲免税商店所属的任何一个现金付款处（设在机场、边境口岸、火车站）领回退税金额。如果游客未能在免税商店领回退税金额，可将盖有“出口证明章”的免税支票和本人在银行的账号寄到维也纳的欧洲免税商店（地址：europe tax-free shopping, trubelgasse 19, a-1030 wien, austria），商店会负责将退税款汇入游客的帐户。有一点需要提醒游客：必须在3个月之内将购买的物品带出欧盟，逾期不能享受退税的优惠。