作者：话 声


在西班牙巴塞罗那附近的海滨度假城落月滩(Lloret de Mar)度假期间，每天除了在海边游泳晒太阳外，大夥儿觉得无事可做，应该租辆车到附近转悠转悠。安道尔大公国离我们住的地方不算太远，满打满算只有270公里，开车只要三四个小时就到。最有吸引力的是，安道尔是个低关税国家，同样的商品比法国、西班牙要便宜，住在附近两国边境的人都去安道尔买东西，我们为何不趁这次机会去看一看？当天，我们一行十人租了两辆车，第二天起了个早，沿着高速公路向北疾驶而去，三个多小时后汽车驶到了安道尔。


安道尔(Andorra)，不管是西班牙人、法国人还是操英语的人，都把安道尔读为“暗盗拉”。安道尔人基本上不会英语，大多数商店店员对英语一窍不通或者最多只会“Yes”，“No”，令人不可思议。店员的服务态度和素质比起西班牙和法国都差，更比不上北欧国家。我们沿着主商业街一家家看，主要是看价格，看品牌。几家看过来，发现此处并非样样东西都便宜。首先是服装，尤其是名牌服装比巴黎、巴塞罗那还贵；蔬菜、食品、水果、酒类价格高于西班牙；但家用电器、光学产品（照相机及其镜头）和烟草价格比邻国低。但是在购买时，你必须十分小心。安道尔百分之九十九的顾客是游客，所以安道尔的商店商业道德很差，以次充好、份量不足和标假价格来欺骗顾客的事屡见不鲜。下面是我们在安道尔市中心的一家购物中心和一家珠宝店JOIERIA BRILLANDOR上当受骗的真实遭遇。


当我们来到该超市内的一家照相机店，看到一种新型的Olympus 相机，样式新颖，视场宽，焦距长(28-110mm)，另外还配一个110-180 mm的镜头，具有手动和自动调焦功能，而价格只要280 美元，真是价廉物美。本人已有两架不错的相机，但这次出来受朋友之托，帮他们买架好相机作为女儿周岁的礼物。先要求售货员把相机拿来看看。在货出手之前，售货员的服务态度还是不错的。这些售货员一个不会说英语，说了半天如鸡同鸭讲。我和另一位朋友看机器性能不错，价格又不贵，就决定买下，以免那么多人等我们几个这么长时间。付了钱，买了如意相机，我们好不得意出了大楼。此时感觉肚子在咕咕叫，大夥就在附近找家快餐店解决饥渴问题。吃过饭没事干，我就拿出新相机仔细研究。突然，我发痕7b该相机缺乏照相机的最基本功能之一──时间和日期纪录。这对专业摄影家来说不是一个重要的缺憾，但对普通的摄影者，尤其是我朋友要买的相机，一定要有日期和时间记录功能，别的方面都可将就。而另两位朋友的相机也是同样的问题。可我们买相机时，看到相机包装箱上明确写着该型号的相机有日期和时间记录功能啊！于是，我们又回到照相机店，向售货员解释我们的来意，希望她们帮我们调换具有日期和时间记录功能的相机。好家伙，这次她们可不像头一次那么有耐心了，不管你说啥，他们不是不予理睬就是一个“NO”字。我们要求退货，那个女人连连摆手叫“NO”。看来和她们有理说不清，于是，要求和商店经理对话。开始她说经理不在，我们说任何管事的都行，最后她不得不带我们上楼去见另一个经理之类的头头。谢天谢地，她的英语说得非常好，待我们把事情经过详细说明后，她非常和蔼的说，这个差错我们都有责任，叫她（指带我们上楼的女售货员）去查查看，如有带日期和时间记录功能的相机，一定给你们换。尽管带日期的相机价格要高几十美元，考虑到商店的责任就不再收取了。一句话说得我们好感动，觉得还是经理有水平。她和那个女售货员叽哩咕噜些啥，我们也听不懂。高高兴兴下了楼，回到相机柜台等候换相机。不一会儿，售货员拿来了新相机。这次我们可小心了，不敢再大意，反复检查了几次，确有日期和时间记录功能，但发现没有附加镜头和机套。于是问这是怎么回事？她说，这个型号的相机就没有这些东西。我们问：为什么包装盒子上写着有这些附件？她狡辩道：这个包装盒不是这个相机的。很明显，她在相机附件上做了手脚。每个该类型的Olympus 相机均用一个较大的包装盒，内装两个较小的包装合，一个是相机，一个是镜头。镜头盒上是照相机套和说明书，而这个女售
货员仅仅拿出相机来欺骗我们。这下恼怒了我们，我们不得不提高了声调，同时对所有前来想买相机的潜在顾客揭露该店欺骗行径。有一批来自台湾的游客本准备在此买相机，听罢我们的遭遇，马上走路，不敢再买。同时我们也决定不再更换，因为我们知道，既然她们是骗子，换来换去只会上更多的当。几个小时下来也影响了该店的生意，大家也算出了这口气。